Наша команда – это наша гордость. Вместе мы работаем над тем, чтобы предоставлять лучший сервис и развиваться вместе. Мы делаем все, чтобы соответствовать запросам покупателей. На этой странице Вы всегда можете увидеть, с кем имеете дело, и как напрямую связаться с тем, кто Вам нужен. И это конечно же не вся наша команда, Вас так же обслуживает команда бухгалтеров, логистов, водителей, сборщиков тренажеров, сервисная служба и многие многие другие...
"Получил больше всего благодарностей от клиентов за Месяц"
Вы долго планировали, а сейчас, наконец, решили заняться спортом? Для того чтобы начать воплощать свою задумку в жизнь вам осталось выбрать подходящий тренажер. В моем лице Вы получите грамотного и квалифицированного специалиста, который вам честно и без выдуманных рассказов поведает о всех плюсах и минусах того или иного предлагаемого товара. Будьте уверены, что со мной вы точно не ошибетесь при выборе.
Сотрудничая с нами вы получаете личного менеджера, который дорожит своим клиентом и полностью от начала и до конца сопровождает каждую сделку. Вы абсолютно не будете беспокоиться на счет всех этапов заказа об поступлении денежных средств или об отправке товара, потому что специалисты поддержки будут информировать заранее, а я при этом буду держать под своим полным контролем весь процесс.
Я обязательно перезвоню Вам и узнаю о ваших впечатлениях, после того как тренажер будет доставлен и качественно установлен нашими ребятами. Потому что, мне очень важна обратная связь с клиентом и я пристально слежу за тем, чтобы Вы, были полностью довольны, как компанией в целом, так и моим обслуживанием в частности.
Я – тот, кто может помочь: сбросить вес, восстановить былую прыть, подкачать мышцы – ведь все хотят разного. Моя задача – содействовать в определении целью, чтобы, исходя из этого, Вы могли сделать правильный выбор, который устроит Вас и по цене, и по качеству.
Однако подробная консультация – еще не все. Я сопровождаю клиента от момента заказа до получения груза и начала тренировок.
Я помогаю решать любые вопросы, связанные с тренировками, с настройкой тренажёра и его последующей эксплуатацией. Работа со мной для Вас будет приятной!
8 (499) 653-70-11, доб. 104 sergey@zonasporta.com
, специалист по подбору товаров
Подробный и честный рассказ о секретах выбора спортивного оборудования поможет Вам определиться, что вам нужно. Звоните, даже если Вы собираетесь покупать не прямо сейчас – благодаря новым знаниям потом Вам будет проще выбрать его в будущем.
Работать со мной удобно. Я рекомендую только самые надежные модели, которые менее всего подвержены поломкам. Никакой беготни по сервисным центрам, ненужной траты времени и негативных эмоций. Вам не надо беспокоиться, дошли ли деньги, отгружен ли товар и где он сейчас находится. Все под контролем, Вы все знаете заранее!
Когда тренажер уже установлен, я лично обзваниваю и интересуюсь, как себя чувствует покупатель, как проходят тренировки, устраивает ли товар. Каждый довольный клиент улучшает и мое самочувствие. :)
От качества товара зависит многое. Очень расстраивает, когда тренажер начинает скрипеть и мешать домашним, или ломается спустя месяц тренировок.
Своих клиентов, я уберегаю от этого, и помогаю выбрать товар, с которым точно не бывает таких проблем. Все тренажеры в целом очень похожи друг на друга, но есть бренды, которые очень заботятся о своей репутации, и превосходят по качеству даже самые популярные и разрекламированные тренажеры, и я знаю, какие это тренажеры, и с удовольствием рассказываю о них своим клиентам.
Рынок тренажеров постоянно обновляется, и я иду в ногу со временем, постоянно посещаю выставки, изучаю новинки и тестирую все тренажеры на себе.
Весь день я отвечаю на звонки и общаюсь с клиентами. Людей интересуют многие вопросы: как сделать заказ, где сейчас их тренажер, как лучше оплатить, как же будет проходить доставка… В моем ведении все, что связано с информированием и сервисом. Оповещение постоянных клиентов о скидках и акциях – тоже моя деятельность. Благодаря этому Вы не пропустите момент, когда можно выгодно сделать новую покупку.
Моя любимая часть работы – получение обратной связи. Это когда мы звоним клиентам через две недели после установки и выясняем, всем ли он доволен, а потом еще через полгода – и узнаем, что наш товар продолжает быть полезным и используется.
, фитнес-инструктор, мастер спорта по русскому жиму и пауэрлифтингу, специалист по подбору силового оборудования
Я – профессиональный фитнес-инструктор. Я консультирую клиентов сайта ZonaSporta по любым вопросам, касающимся тренировок, питания, оснащения спортивного зала или просто подбора силового обрудования по телефону, ВКонтакте и в скайпе.
Ежедневно ко мне обращаются десятки людей с самыми разными вопросами – кто-то впервые увидел тренажер лишь недавно, кто-то давно тренируется и уже знает, о чем конкретно спрашивать.
Начинающим я даю самые важные азы, более опытным – помогаю скорректировать свой режим тренировок, питания. Есть общие принципы – спать достаточно, разнообразно питаться, Вы наверняка сами знаете. А есть индивидуальные моменты, которые тоже важны – например, ночной образ жизни, наличие ребенка, – их мы с клиентом стараемся выявить.
Вместе мы выстраиваем целостную систему. Конечно, по телефону можно многое узнать о человеке, но иногда я прошу выслать фотографии, обычно это дает лучший результат. Часто через несколько месяцев я получаю новые фотографии. На них наглядно видно, как тренировки дают результат. Это всегда радует.
