Каталог товаров:

Дополнительно


Читайте отзывы покупателей и оценивайте качество магазина на Яндекс.Маркете

Новости магазина

Статьи

Батут с сеткой – отличный снаряд для того, чтобы всей семьей во дворе..
Как известно, бывают профессиональные эллиптические тренажеры, а бывают..
Технические характеристики детских квадроциклов могут существенно отличаться...

Наша команда

Наша команда – это наша гордость. Вместе мы работаем над тем, чтобы предоставлять лучший сервис и развиваться вместе. Мы делаем все, чтобы соответствовать запросам покупателей. На этой странице Вы всегда можете увидеть, с кем имеете дело, и как напрямую связаться с тем, кто Вам нужен. И это конечно же не вся наша команда, Вас так же обслуживает команда бухгалтеров, логистов, водителей, сборщиков тренажеров, сервисная служба и многие многие другие...

Екатерина Шерстнева, специалист службы поддержки

8 (499) 653-70-11, доб. 109
Ekaterina@zonasporta.com

Екатерина Шерстнева, специалист службы поддержки клиентов

Весь день я отвечаю на звонки и общаюсь с клиентами. Людей интересуют многие вопросы: как сделать заказ, где сейчас их тренажер, как лучше оплатить, как же будет проходить доставка… В моем ведении все, что связано с информированием и сервисом. Оповещение постоянных клиентов о скидках и акциях – тоже моя деятельность. Благодаря этому Вы не пропустите момент, когда можно выгодно сделать новую покупку.

Моя любимая часть работы – получение обратной связи. Это когда мы звоним клиентам через две недели после установки и выясняем, всем ли он доволен, а потом еще через полгода – и узнаем, что наш товар продолжает быть полезным и используется.

Виолетта Никитина, специалист службы поддержки

8 (499) 653-70-11, доб. 110
v.nikitina@zonasporta.com

Виолетта Никитина, специалист службы поддержки клиентов

После оформления покупки я веду клиента за руку. Моя задача – своевременно и качественно предоставить информацию, которая его интересует: на каком этапе заказ, что с оплатой счетов, как будет происходить доставка.

Мы постоянно на связи со своими клиентами. Важно убедиться, что все в порядке на всех этапах: счет оплачен, груз передан транспортной компании, клиент может принять заказ в удобное для него время. Такой подход позволяет человеку не волноваться по пустякам.

Дарья Крылова, специалист службы поддержки

8 (499) 653-70-11, доб. 103
d.krylova@zonasporta.com

Дарья Крылова, специалист службы поддержки клиентов

Я отвечаю за то, чтобы каждая покупка приносила нашим клиентам лишь радость, а все сложности и решение вопросов я беру на себя. Веду заказ от счета до конечной отгрузки. Рассказываю нашим покупателям все, что они хотели бы знать о своей покупке: поступила ли оплата, какой ТК будет доставлена посылка, когда курьер будет на месте. 

Моя главная задача - сделать так, чтобы любая покупка становилась удовольствием, а не проблемой. И конечно же, я собираю обратную связь, которая так важна для моей работы. Именно это позволяет мне оценить эффективность своих усилий, перераспределить ресурсы и обозначить цели. Особое удовольствие - когда понимаешь, что клиент доволен покупкой и обслуживанием, это действительно вдохновляет!

Сергей Дунников, менеджер по продажам
8 (499) 653-70-11, доб. 107
sergey@zonasporta.com

Сергей Дунников, менеджер по продажам

Подробный и честный рассказ о секретах выбора спортивного оборудования поможет Вам определиться, что вам нужно. Звоните, даже если Вы собираетесь покупать не прямо сейчас – благодаря новым знаниям потом Вам будет проще выбрать его в будущем.

Работать со мной удобно. Я рекомендую только самые надежные модели, которые менее всего подвержены поломкам. Никакой беготни по сервисным центрам, ненужной траты времени и негативных эмоций. Вам не надо беспокоиться, дошли ли деньги, отгружен ли товар и где он сейчас находится. Все под контролем, Вы все знаете заранее!

Когда тренажер уже установлен, я лично обзваниваю и интересуюсь, как себя чувствует покупатель, как проходят тренировки, устраивает ли товар. Каждый довольный клиент улучшает и мое самочувствие. :)

Виталий Веселовский
8 (499) 653-70-11, доб. 108
veselov@zonasporta.com

Виталий Веселовский, менеджер по продажам

Я – тот, кто может помочь: сбросить вес, восстановить былую прыть, подкачать мышцы – ведь все хотят разного. Моя задача – содействовать в определении целью, чтобы, исходя из этого, Вы могли сделать правильный выбор, который устроит Вас и по цене, и по качеству.

Однако подробная консультация – еще не все. Я сопровождаю клиента от момента заказа до получения груза и начала тренировок.

Я помогаю решать любые вопросы, связанные с тренировками, с настройкой тренажёра и его последующей эксплуатацией. Работа со мной для Вас будет приятной!


Александр Якимов
8 (499) 653-70-11, доб. 105
a.yakimov@zonasporta.com

Александр Якимов, менеджер по продажам

От качества выбранного тренажера зависит действительно многое. Очень расстраивает, когда тренажер начинает скрипеть, мешая домашним, или ломается через месяц использования.

С моими клиентами этого не случается. Я помогу подобрать тренажер, который прослужит долго и будет радовать Вас своим качеством. Есть некоторые секреты: тренажеры малоизвестных марок нередко превосходят по качеству широко разрекламированные, некоторые старые модели – намного лучше, чем новые. Я хорошо знаю их и поделюсь с Вами всей информацией!

Рынок тренажеров постоянно обновляется, поэтому я уделяю много времени изучению новых марок и сравнению показателей, чтобы рекомендовать своим клиентам действительно хорошие вещи.

Александр Аникин, менеджер по продажам
8 (499) 653-70-11, доб. 106
a.anikin@zonasporta.com

Александр Аникин, менеджер по продажам

На такую работу хочется идти. Приятно знать, что тебя ждут дружелюбные коллеги, а товар не просто нужен, но и помогает людям.

Ассортимент у нас огромен – как тут сориентироваться? С моей помощью Вам будет намного проще – обращайтесь!

Благодаря оборудованию, которое я помогаю подобрать, клиенты получают здоровое тело, привлекательность, уверенность в себе и отличное настроение. Знать это – приятно!

Я рад наблюдать за тем, как кому помог мой тренажер. Получать истории об успехах клиентов – лучшая часть работы! Поэтому пишите обо всех Ваших успехах! Мы благодарны Вам за отзывы на Яндекс.Маркете. :)

Андрей Лысов
8 (499) 653-70-11, доб. 106
a.lysov@zonasporta.com

Андрей Лысов, менеджер по продажам

Я помогаю людям выбрать тренажер: такой, какой человеку нужен. Нужно понимать, чего он хочет достичь. Чтобы дать хороший совет по выбору, я стараюсь побольше узнать о клиенте: в какой он форме, каким личным временем располагает, его личные пожелания. Например, человек хочет комплексно похудеть – тогда выбор сразу падает на беговую дорожку. Эллипс – отличная вещь для поддержания себя в форме. Батуты и бассейны – лучший выбор для семей с детьми. Часто бывает, что, и бассейн, и батут берут одновременно. :)

Коллектив в ZonaSporta отличный, график – удобный для жизни. Еще в работе мне нравится интересное обучение, которое проводят поставщики: постоянно узнаю что-то новое, а знания помогают консультировать лучше.

Мне нравится ощущение, что своей работой я помогаю людям. О результатах тренировок наших клиентов мы регуляно узнаем от нашего фитнес-консультанта, радуемся, когда у них все получается.

Александр Седов
8 (499) 653-70-11, доб. 104
a.sedov@zonasporta.com

Александр Седов, менеджер по продажам

Человек должен совершенствоваться и открывать в себе новые возможности . Лично я открыл себя в работе в компании ZonaSporta и считаю своим профессиональным долгом помогать совершенствоваться другим и получать удовольствие от жизни.

В здоровом теле – здоровый дух: я стремлюсь помочь клиентам получить самые качественные, а, главное, эффективные тренажеры и всевозможные спорттовары. В своей работе с клиентами я учитываю все детали: пол, вес, рост, уровень спортивной подготовки и цели тренировок, потому что важны абсолютно все нюансы в выборе.

На этом моя работа не заканчивается: сопровождаю своих клиентов на всех этапах покупки, от первого звонка до момента сборки и начала использования.

Самое приятное и важное для меня в работе – подарить клиенту качественное и быстрое обслуживание и услышать заслуженный положительный отзыв.


Максим Антонов, фитнес-инструктор
8 (499) 653-70-11, доб. 104 trener@zonasporta.com
Skype: trener.zonasporta

Максим Антонов, фитнес-инструктор

Я – профессиональный фитнес-инструктор. Я консультирую клиентов сайта ZonaSporta по любым вопросам, касающимся тренировок, по телефону, ВКонтакте и в скайпе.

Ежедневно ко мне обращаются десятки людей с самыми разными вопросами – кто-то впервые увидел тренажер лишь недавно, кто-то давно тренируется и уже знает, о чем конкретно спрашивать.

Начинающим я даю самые важные азы, более опытным – помогаю скорректировать свой режим тренировок, питания. Есть общие принципы – спать достаточно, разнообразно питаться, Вы наверняка сами знаете. А есть индивидуальные моменты, которые тоже важны – например, ночной образ жизни, наличие ребенка, их мы с клиентом стараемся выявить.

Вместе мы выстраиваем целостную систему. Конечно, по телефону можно многое узнать о человеке, но иногда я прошу выслать фотографии, обычно это дает лучший результат. Часто через несколько месяцев я получаю новые фотографии. На них наглядно видно, как тренировки дают результат. Это всегда радует.

Узнать о консультациях Максима